基本心态
1) 热爱外贸工作,永不放弃;
2) 站在客户的立场上想问题,做事情;
3) 勤奋工作,虚心学习;
4) 有良好的自信心,要有奋斗目标。
专业素质
1) 对本工厂的产品能够非常熟悉,对生产流程有详细的了解;对产品品质能够准确作出判断;对产品的主要材料有一定的了解;能够草拟一份专业的报价单;熟悉工厂运营方式的组织机构构成。
2) 对竞争对手的产品有相当的了解;对整个从事的行业有一个正确的了解;对国外的同类产品有一个详细的了解。
3) 对相关的产品测试标准有完整的了解。
4) 能够从客人的语气里面,判断出客人的意图。
5) 能够对客人的来访提前做出接待安排;能够独立带领客人参观工厂;能够巧妙的回答客人的问题。
6) zui好有相关业务经验。
7)能够独立向客人介绍产品、公司,并且正确、专业的回答客人提出的问题。
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